ホテル
■予約
予約フォームよりご予約受け予約状況を確認でき次第、お客様へ手配可否の回答をさせていただきます。
お部屋が手配できた場合、支払い代金と支払い期日をご連絡させ
ていただきます。
支払期日までにお客様からのお支払いを確認できた時点で、お客様と弊社との契約が成立したものとさせていただきます。
弊社にてお支払い完了が確認できましたら、ホテルバウチャー（予約確認書）を送付いたします。
期日までにお支払いを確認できない場合はご予約を取消させていただきますので何卒ご了承くださいませ。
■キャンセル
予約取消しの場合、宿泊日から起算して4日以内の場合取消料として宿泊代金の1泊分を取消料とさせていただきます。
（※ホテル、シーズンにより異なる場合がございます。バウチャー記載をご確認ください）
それ以外の取消は 300バーツを取消料とさせていただきます。
尚、予約取消の場合上記取消料に合わせ、カード払戻し手数料（ご利用金額THB2,000以上のみ）がご利用金額の4％かかります。
払戻し金額は上記取消料+カード手数料4％を差し引いた金額をご返金させていただきますのでご了承くださいませ。
航空券
■予約
予約フォームよりご予約受け次第、お客様へ手配可否の回答および発券期限をご連絡させていただきます。
お客様より発券依頼を受け次第、支払い代金と支払い期日をご連絡させていただきます。
支払期日までにお客様からのお支払いを確認でき次第、航空券を発券させていただきます。
期日までにお支払いを確認できない場合はご予約を取消させていただきますので何卒ご了承くださいませ。
発券後、メール添付にて航空券（E-チケット）を送付させていただきます。
■キャンセル
予約作成のみで発券前の予約取消につきましては無料となります。
発券済みの払い戻し可能な航空券につきましては合計代金から
航空会社払戻手数料+弊社手数料 THB 300 + カード手数料4％を差し引いた代金をご返金させていただきます。
ペーパーチケットの場合下記の受け取り方法となります。
1.日本へ送付
（送料600バーツ/郵便番号、住所、電話番号、お名前をご連絡ください）
2.バンコク市内の滞在先ホテル等へ送付
（無料/平日9-17時、土曜9-12時）
3.弊社に取りに来て頂く（無料/平日9-17時、土曜9-12時）
日帰りツアー
■予約
予約フォームよりご予約受け予約状況を確認でき次第、お客様へ手配可否の回答をさせていただきます。
支払期日までにお客様からのお支払いを確認できた時点でお客様と弊社の契約が成立したものとさせていただきます。
期日までにお支払いを確認できない場合はご予約を取消させていただきますので何卒ご了承くださいませ。
■キャンセル
《プライベートツアー》
旅行開始日の前日から起算して4日目までにご連絡いただいた場合は無料
旅行開始日の前日から起算して3日以内 旅行代金の50％
旅行開始日の前日から起算して2日以内 旅行代金の100％
《混載ツアー》
お取り消しおよび変更に関して、参加日より起算して、前日午後3時以降の場合は50%
当日の場合は100%の手数料を申し受けます。
※弊社営業時間外（月曜～金曜日バンコク時間18時以降・土曜日13時以降・日曜日・祝日）にご連絡いただいたものはお取消の対応ができませんので、営業日時間内でのお取消が適応されます。
※払戻し金額は弊社取消手数料 THB 300 +カード手数料4％を差し引いた金額をご返金させていただきますのでご了承くださいませ。
ツアー
■予約
予約フォームよりご予約受け予約状況を確認でき次第、お客様へ手配可否の回答をさせていただきます。
支払期日までにお客様からのお支払いを確認できた時点でお客様と弊社の契約が成立したものとさせていただきます。
期日までにお支払いを確認できない場合はご予約を取消させていただきますので何卒ご了承くださいませ。
■キャンセル
旅行開始日の前日から起算して14日目までにご連絡いただいた場合は無料
旅行開始日の前日から起算して13日目～4日目 旅行代金の50％
旅行開始日の前日から起算して3日目～旅行出発日当日 旅行代金の100％
※払戻し金額は弊社取消手数料 THB 300 +カード手数料4％を差し引いた金額をご返金させていただきますのでご了承くださいませ。
※弊社営業時間外（月曜～金曜日バンコク時間18時以降・土曜日13時以降・日曜日・祝日）にご連絡いただいたものはお取消の対応ができませんので、営業日時間内でのお取消が適応されます。
※上記キャンセル規定に当てはまらないツアーもございます。
詳しくはツアー備考欄（ご注意）にてご確認いただくか、メールにてお問い合わせくださいませ。
●ツアーは手配後であっても、天災地変、火災、官公署の命令、観光地のメンテナンス、その他不可効力の現地事情によりツアースケジュール、観光ルートなどが変更または中止になることがございますので予めご了承ください。
●貴重品、お荷物の管理はお客様ご自身でお願いいたします。ツアー中に生じた盗難など弊社の責任外の事故による損害、費用の発生に関しては責任を負いかねますので予めご了承くださいませ。
●航空機等のツアー参加前の交通機関の遅れによりツアーにご参加いただけない場合につきましても上記キャンセル規定が適応されます。
お支払方法
■カード決済
カード決済の場合、合計代金に3%の手数料が加算となります。
ご利用カードは VISA、MASTER CARD、JCB となります。
ご決済方法はこちらをご参照ください。
■タイ国内銀行への振込み
振込み手数料は恐れ入りますがお客様ご負担となります。
（同じ銀行同士でATMを使用して振り込んだ場合、手数料がかからない場合もございます）
※タイ国以外からの振込みは別途500バーツの手数料がかかります。