ご予約の流れ・取消し

ホテル
○予約
予約フォームよりご予約受け予約状況を確認でき次第、お客様へ手配可否の回答をさせていただきます。
お部屋が手配できた場合、ホテルバウチャー（予約確認書）とあわせて支払い代金と支払い期日をご連絡させていただきます。
支払期日までにお客様からのお支払いを確認できた時点でお客様と弊社の契約が成立したものとさせていただきます。
期日までにお支払いを確認できない場合はご予約を取消させていただきますので何卒ご了承くださいませ。

○取消
予約取消しの場合、宿泊日から起算して7日以内の場合取消料として宿泊代金の1泊分を取消料とさせていただきます。
それ以外の取消しは合計代金から取消手数料 100バーツを差し引いた代金をご返金させていただきます。

航空券
○予約
予約フォームよりご予約受け次第、お客様へ手配可否の回答および発券期限をご連絡させていただきます。
お客様より発券依頼を受け次第、支払い代金と支払い期日をご連絡させていただきます。
支払期日までにお客様からのお支払いを確認でき次第、航空券を発券させていただきます。
期日までにお支払いを確認できない場合はご予約を取消させていただきますので何卒ご了承くださいませ。
発券後、メール添付にて航空券（E-チケット）を送付させていただきます。

○取消
予約作成のみで発券前の予約取消につきましては無料となります。
発券済みの払い戻し可能な航空券につきましては合計代金から航空会社払戻手数料+弊社手数料 400 バーツを
差し引いた代金をご返金させていただきます。

ペーパーチケットの場合下記の受け取り方法となります。
1.日本へ送付
（送料430バーツ/郵便番号、住所、電話番号、お名前をご連絡ください）
2.バンコク市内の滞在先ホテル等へ送付
（無料/平日9-17時、土曜9-12時）
3.弊社に取りに来て頂く（無料/平日9-17時、土曜9-12時）

お支払方法

○カード決済
カード決済の場合、合計代金に3%の手数料が加算となります。
ご利用カードは VISA のみとなります。
ご決済方法はこちらをご参照ください。


○タイ国内銀行への振込み
振込み手数料は恐れ入りますがお客様ご負担となります。